Al contratar cualquiera de los planes de Portyec (Básico, Esencial, Avanzado o Premium), el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias que se comuniquen de forma expresa.
Los servicios ofrecidos en cada plan están especificados en la descripción correspondiente en la página web o propuesta enviada. Cualquier servicio adicional solicitado por el cliente podrá generar un costo extra.
Los sitios creados mediante Portyec están destinados a ser páginas de aterrizaje, invitaciones digitales o proyectos de carácter personal o empresarial.
El cliente es responsable de los contenidos que suba o solicite incluir en su sitio (imágenes, textos, logotipos, etc.). Portyec no se hace responsable por el uso de material con derechos de autor o contenido inapropiado.
Los planes funcionan bajo esquemas de renta (semanal, quincenal o mensual, según elección).
El pago debe realizarse por adelantado para activar o mantener el servicio.
En caso de falta de pago, el sitio será suspendido hasta regularizar la situación.
Garantizar el funcionamiento técnico básico de la página contratada.
Brindar soporte técnico dentro del horario laboral establecido (excepto domingos y días festivos).
Informar al cliente con anticipación sobre cambios, actualizaciones o mantenimiento que puedan afectar temporalmente el servicio.
Proporcionar la información necesaria para la creación y personalización del sitio.
Revisar y aprobar los avances en tiempo y forma.
No utilizar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que incumplan normativas vigentes.
El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento; sin embargo, no se realizan reembolsos por periodos ya pagados.
Si el cliente desea reactivar el servicio después de cancelarlo, se generará un nuevo alta.
El diseño, estructura y programación del sitio son propiedad de Portyec.
El cliente mantiene la propiedad de sus contenidos (imágenes, textos, logotipos propios).
Portyec se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios se notificarán oportunamente a través de los medios de contacto proporcionados por el cliente.